fo77 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

আমাদের মূল গোপনীয়তা নীতিমালা

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি fo77.bet-এ অ্যাক্সেসযোগ্য fo77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত fo77 দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ পরিচালনা করে। fo77 এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ডেটা নিয়ন্ত্রক। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা fo77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হয়েছেন।

এই নীতি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারক, অ্যাকাউন্ট ছাড়া ব্রাউজ করা ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যাদের ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তাদের সহ fo77-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি fo77 শর্তাবলীর সাথে একযোগে পড়া উচিত, যা রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে fo77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

fo77 কয়েকটি মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা দেন, খেলেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন; আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে; এবং আপনার লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর থেকে। আমরা যে ডেটার বিভাগ সংগ্রহ করি এবং তাদের উদ্দেশ্য নিচে সংক্ষেপ করা হয়েছে:

প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা fo77-কে উপরে তালিকাভুক্তের বাইরে অতিরিক্ত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে হলে, fo77 সংগ্রহের সময় আপনাকে জানাবে এবং সেই অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করবে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

fo77 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো পদ্ধতিতে ব্যবহার করি না। fo77 কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রাথমিক ব্যবহারগুলি নিম্নরূপ:

• আপনার fo77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে (21+ প্রয়োজনীয়তার জন্য বয়স যাচাইকরণ সহ)।
• আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, অ্যাকাউন্টের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ সমাধান করা, স্ব-বর্জন বা জমার সীমার মতো দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং অভিযোগ তদন্ত করা সহ।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস অপব্যবহার এবং এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনকারী অন্য যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখাতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সনাক্ত করা সহ, এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও যোগাযোগ প্রদান করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে, আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে ডেটা প্রদান সহ।

fo77 বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে, তৃতীয় পক্ষের আচরণগত বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে বা কোনো বাহ্যিক পক্ষের কাছে ডেটা-প্রাপ্ত অন্তর্দৃষ্টি বিক্রি করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার fo77 অ্যাকাউন্ট এবং fo77 আপনাকে যে পরিষেবা প্রদান করে তার সাথে সম্পর্কিত ব্যবহার করা হয়।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

fo77 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদান সহ আপনার ও fo77-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: fo77-এর জন্য KYC যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক এবং বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং মূল্যায়ন সহ একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় fo77-এর বৈধ স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থ আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি: যেখানে fo77 একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের আইনগত ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

fo77 এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হলেই নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: fo77 আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে জড়িত bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং যেকোনো ব্যাংক বা পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করে। লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটাই শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: fo77 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করার জন্য নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় ও নথির ডেটা শেয়ার করতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: fo77 প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী, আদালত, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো প্রদানকারী: fo77 বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের হোস্টিং, নিরাপত্তা বা বিশ্লেষণ প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারে যারা fo77-এর পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং কঠোর গোপনীয়তা ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।

fo77 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করার সমস্ত ক্ষেত্রে, fo77 সেই প্রদানকারীদের উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখতে এবং শেয়ার করা ডেটা শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করতে প্রয়োজন করে। fo77 কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীকে তাদের নিজস্ব স্বাধীন বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না।

৬. পেমেন্ট ডেটা ও তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর

আপনি fo77-এ জমা দিলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, আপনার লেনদেন bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। fo77 সরাসরি আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেটের শংসাপত্র বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ পরিচালনা বা সংরক্ষণ করে না। আপনার ডিভাইস ও পেমেন্ট প্রদানকারীর মধ্যে প্রেরিত পেমেন্ট ডেটা SSL ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি ও স্ট্যা টাস সহ লেনদেনের রেকর্ড — নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে fo77 দ্বারা সংরক্ষিত হয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে। fo77 লেনদেন করার আগে প্রাসঙ্গিক প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করে। fo77 bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য কোনো স্বাধীন পেমেন্ট প্রদানকারীর ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে fo77 শুধুমাত্র এমন পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করে যারা স্বীকৃত নিরাপত্তা ও সম্মতির মান পূরণ করে।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fo77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। fo77 নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন অথেনটিকেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগইন রাখে। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• ফাংশনাল কুকি: পরবর্তী ভিজিটে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ভাষা সেটিংস ও প্রদর্শন বিকল্পের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: fo77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝতে ও পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করতে খেলোয়াড়রা কীভাবে fo77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত। এই ডেটা পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে তাদের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। অপরিহার্য কুকি অক্ষম করা fo77 প্ল্যাটফর্মে লগইন ও ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে। fo77 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করে না এবং fo77 বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করে না।

৮. ডেটা ধারণ

fo77 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। সাধারণভাবে, fo77 নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করে: নিয়ন্ত্রক ও অডিট প্রয়োজনীয়তা পূরণে অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; লেনদেনের ডেটা লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড শেষ মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে দুই বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে এবং এটি ধরে রাখার কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে, fo77 এটি নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে। যে খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন তারা [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, fo77 শুধুমাত্র আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য ডেটা ধরে রাখবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অন্য সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেবে।

৯. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

fo77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ fo77-এর সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি fo77-এর কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ডেটার বিভাগ, যে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে তা সহ।
• সংশোধনের অধিকার: fo77-এর কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি fo77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার fo77-এর আইনগত বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে এবং আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন হলে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি fo77-এর ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। fo77 মূল্যায়ন করবে এর স্বার্থ আপনার অধিকারকে অতিক্রম করে কিনা এবং না করলে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে fo77 আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

fo77 প্রাপ্তির এক ক্যালেন্ডার মাসের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। কোনো অনুরোধ জটিল হলে বা fo77 প্রচুর পরিমাণে অনুরোধ পেলে, fo77 এই সময়কাল আরও দুই মাস বাড়াতে পারে, সেক্ষেত্রে fo77 আপনার অনুরোধ পাওয়ার এক মাসের মধ্যে বর্ধিতকরণ ও এর কারণ আপনাকে জানাবে।

১০. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fo77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র অনুমোদিত fo77 কর্মীরা খেলোয়াড়ের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন সহ সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের প্রচেষ্টা সনাক্ত ও প্রতিক্রিয়া জানাতে ডিজাইন করা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

fo77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, তবে কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার নিজের fo77 অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। fo77 যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করবে এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে।

১১. শিশু ও বয়স সীমাবদ্ধতা

fo77 নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ ব্যবহার করে নিশ্চিত করতে যে সমস্ত খেলোয়াড় ২১ বা তার বেশি বয়সী। অভিভাবক যারা মনে করেন একজন নাবালক fo77-এ নিবন্ধন করতে পারে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত যাতে অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনা করা হয় এবং বিলম্ব ছাড়াই বন্ধ করা হয়।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

fo77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, fo77 নিবন্ধিত যোগাযোগের বিস্তারিত মাধ্যমে বা fo77 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাবে। সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি আপডেট নোটিশে উল্লেখিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে fo77-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে fo77 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ ও ডেটা অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে বা গোপনীয়তা উদ্বেগ উত্থাপন করতে, [email protected]এ fo77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। fo77 আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে পারে তার জন্য যেকোনো চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। fo77 এক কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়রা — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা কক্সবাজারে হোক — একই মানের ডেটা সুরক্ষা ও সহায়তা পান।